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消费心理学案例剖析:25个经典实例 (消费心理学典型案例)

星座大师

消费心理学是经济学、心理学、社会学等多学科交叉的新兴学科,它研究消费者在购买过程中的行为、态度和动机。在现代市场经济中,消费者行为的研究对于企业制定市场营销策略有着重要的作用,也是对消费者进行有针对性的宣传和促销的基础。下面,将介绍25个消费心理学经典案例,以增加人们对消费心理学的了解和认识。

一、珍藏版

珍藏版是一种精致的产品包装,通常在产品价格比普通版要高。这种版的设计和包装往往将消费者的欲望调动起来,营造出一种“拥有珍藏版就是有面子”的心理效应。同时,由于版数量的限制,产生了争抢的效应,许多消费者会感到抢购物品的紧迫感。

二、买一送一

买一送一是一种非常常见的促销手段,通常被用来增加购买商品的数量和销售额。买一送一对于消费者而言,可以让他们感到自己买到了一个物美价廉的好产品,而且还可以获得额外的好处。当消费者购买了一些物品之后,他们往往会想到如何以更少的钱获得更多的商品。这种经济的心理诉求因此被营销人员大量利用。

三、虚假原价

虚假原价是商家常常使用的一种促销手段,通常是通过虚构高的原价,然后打折售卖以吸引消费者购买。这种促销手段的原理是消费者认为凭借购买的力量可以获得大量的优惠,从而在消费中更加自信的感觉。

四、洗脑广告

洗脑广告通常是将消费品与正义、精神、健康等上等的价值观联系起来。这些广告往往让人们认为购买某种商品是想慈善机构捐款,而实际上消费者并没有做出任何贡献,同时也会让消费者产生一种战胜别人,体验“白领”和“上流社会”的假象。

五、试吃

试吃是一种常见的促销手段,通常可以在超市中看到。商家为了让顾客尝到他们新开发的新品,会选择向顾客提供试吃。这种试吃往往会让人感到认真、公正和良心的服务。

六、牛仔松紧腰

牛仔松紧腰也是一种迎合时尚需求的产品设计。这种产品的设计可以适应消费者的不同腰围,并让消费者把钱花在穿上舒适的牛仔裤的细节上,从而提升他们对产品的信心和忠诚度。

七、重申个人认同

重申个人认同是指让消费者感到已经找到了品味和自我意识符号的商品。身份是现代消费市场中的一个重要价值,消费者希望通过运用特定的品味来证明他们属于某个群体。因此商家经常借着重申个人认同来吸引消费者。

八、相对价格

相对价格是指在购买商品时,消费者通常会相对比较每一件商品的价格,从而求得更便宜的商品。商家往往会通过设置较高的价格,再以特价或优惠的方式出售商品,让消费者得到实际上并不优惠的价格,但是却让消费者相对便宜的心理满足。

九、共情行销

共情行销是把消费者与他们内心深处的情感联系在一起,让消费者感到产品和厂商半同情半爱,从而让他们更加喜欢厂商和消费的产品。

十、限时优惠

限时优惠是指在限定时间内让消费者获得较大的优惠。这种优惠的有效期在消费者心理产生一种优惠就要失效恐惧感,从而促使消费者购买,提高销售额。

十一、尝鲜策略

尝鲜策略是指让消费者能够之一时间尝到创新的新产品,从而增强他们对产品的好奇心和兴趣,促进销售。

十二、辅助商品交叉销售

辅助商品交叉销售是指让消费者购买某一商品之后,再根据其需求推荐其他产品,并赚取额外的收益。例如,在售卖沙发时,商家可以推荐消费者搭配购买某些家居商品,从而带动其他商品的销售。

十三、定制化个性化

当商家向消费者提供定制化服务时,可以让消费者感到自己非常特别,从而增大消费者对商品的认同感,提高销售额。

十四、塑造模特形象

模特形象是比较美丽的人物创造的形象,可以让消费者借助模特的美丽,更加认同商品。该策略主要用于时尚、化妆品和珠宝等领域中。

十五、品牌DNA

品牌DNA通常是由消费者对品牌的印象和记忆所形成的。消费者可以将自己的生活体验与品牌联系在一起,从而加强对品牌的认同和忠诚度。

十六、思维障碍和社会期待

思维障碍和社会期待是指某一个产品或服务在消费者眼中的价值。如果消费者从社会期待的角度去考虑某种产品或服务的价值,那么他们就会对购买该产品或服务的价值产生不同的看法。

十七、购物时音乐的作用

购物时的音乐可以很好地营造购物环境,让消费者在愉悦的环境中购物。音乐营销的核心是让消费者感到放松和自在,从而让消费者更愿意在购买的同时享受生活。

十八、感性营销

感性营销是指通过情感吸引消费者,而非通过一些理性推理来吸引消费者。通过传达情感和感觉来吸引和影响消费者的购买行为。

十九、夜店氛围

夜店氛围因为它在夜晚、黑暗的环境下出现,因此更能吸引消费者的注意力。夜店的音乐和气氛也很重要,它可以让消费者放松情绪,享受购物过程。

二十、果汁吸管

现在很多人会选择使用吸管来喝饮料,从而可以吸入饮料,消费者可以更方便地享用饮料,却往往不会考虑吸管所带来的成本。因此商家往往通过修改吸管的款式或颜色,来吸引和满足消费者对吸管的需求。

二十一、郊游

郊游是一种可以使消费者在野外享受体验和自然辽阔的旅游方式。商家很容易通过定向整合或社交推广的方式,让消费者参与活动,并提供额外的服务。

二十二、客户优惠卡

客户优惠卡普通是一张可以提供消费优惠的卡片,可以激励消费者在商家门店中消费。优惠卡通常会让消费者感觉到自己在享受优惠,从而提高消费者的信任和忠诚度。

二十三、节约成本

节约成本是消费者购买商品时的一种心理效应,有些消费者在购买商品时会考虑到是否能够在未来使用这些商品,从而在选择购买的物品时避免堆积过多过大。通过降低商品成本并优化供应链,商家可以提升产品的售卖价格。

二十四、经典包装

经典包装是指一种外观上很有特色,在设计上很有美感的产品包装。这种包装通常可以增加消费者的兴趣,将产品卖给更多的消费者。

二十五、贷款服务

贷款服务是为购买商品而提供的一种金融服务。商家通过提供这种服务以优惠的价格售卖商品,从而帮助消费者购买更加高端或昂贵的商品。虽然贷款服务可能会给消费者带来一定的压力,但这并不影响消费心理的发展。

相关问题拓展阅读:

跪求消费心理学答案

1. 消费者购买决策的主要内容:

消费者购买决策是指消费者谨慎地评价某一产品、品牌或服务的属性并进行选择、购买能满足某一特定需要的产品的过程。消费者决策的内容 ,主要的有如下五个方面:买什么、买多少、在哪里买、何时买和如何买,即5个W。

2.消费者心理活动过程的一般规律是:

1.冲动购买。2.习惯性购买行为。3.寻求多样化购买。4.忠诚购买。5.促销反应购买。

6.复杂购买。7.减少失调购买。 8.影响购买。

3. 如何提高顾客广告信息的记忆效果:

消费者对广告信息产生兴趣、记忆、购买欲望,需要广告有一定的频率反复提醒和巩固。因为受众对一则广告在一个媒介上重复刊播的注意力会随时间而减少,因此需要多种媒介配合,延长受众对广告的注意时间。

4. 简述儿女成长时期家庭消费的主要特点:

恩格尔定律的表述一般如下:

①随着家庭收入增加,用于购买食品的支出占家庭收入的比重就会下降;

②随着家庭收入增加,用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭收入的比重大体不变;

③随着家庭收入的增加,用于其他方面的支出和储蓄占家庭收入的比重就会上升。

①家庭生命周期的阶段;

家庭生命周期的几个阶段

一个典型的家庭生命周期可以划分为以下六个阶段:形成、扩展、稳定、收缩、空巢与解体六个阶段。每个阶段的起始与结束通常以相应人口(丈夫或妻子)事件发生时的均值年龄或中值年龄来表示,家庭生命周期的各个阶段的时间长度等于结束与起始均值或中值年龄之差。比如,某个社会时期一批妇女的最后一个孩子离家时(即空巢阶段的开始),平均年龄是55岁,她们的丈夫死亡时(空巢阶段的结束)的平均年龄为65岁,那么这批妇女的空巢阶段为l0年。

(1)青年单身期:

参加工作至结婚的时期,一般为1-5年。这时的收入比较低,消费支出大。这个时期是提高自身、投资自己的大好阶段。这个时期的重点是培养未来的获得能力。财务状况是资产较少,可能还有负债(如贷款、父母借款),甚至净资产为负。

(2)家庭形成期:

指从结婚到新生儿诞生时期,一般为1-5年。这一时期是家庭的主要消费期。经济收入增加而且生活稳定, 家庭已经有一定的财力和基本生活用品。为提高生活质量往往需要较大的家庭建设支出,如购买一些较高档的用品;贷款买房的家庭还须一笔大开支——月供款。

(3)家庭成长期:

指小孩从出生直到上大学前,一般为9-15年。在这一阶段里,家庭成员不再升团增加,家庭成员的年龄都在增长,家庭的更大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用。同时,随着子女的自理能力增强,父母精力充沛,又积累了一定的工作经验和投资经验,投资能力大大增强。

(4)子女教育期:

指小孩上大学的这段时期,一般为4-8年。这一阶段里子女的吵陆橘教育费用和生活费用猛增,财务上的负担通常比较繁重。

(5)家庭成熟期:

指子女参加工作到家长退休为止这段时期,一般为15年左右。 这一阶段里自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰状态,子女已完全自立,债务已逐渐减轻,理财的重点是扩大投资。

(6)退休养老期:

指退休以后。这一时期的主要内容是安度晚年,投资和花费通常都比较保守。

以上是一个普通家庭生命周期的划分。这种方法是不完美的,因为我们没有考虑如单亲家庭、无子女家庭等形式。

5.如何应用感性消费原理制定企业的营销策略:

制定感性营销策略,有两点需要企业备加关注:一是提升产品传播力;二是加强产品销售终端的现场管理。

感性营销策略的方法,1.不断创新产品。2.让品牌、包装传情 。

感性营销策略案例分析

案例一:童装专卖店的感性营销策略<3>

对于童装专卖店来说,感性营销,不仅要求卖方针对消费者的消费心理、情感需求,有的放矢,投其所好地推出感性商品,而且还要综合运用视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等感官所能接受信息的方式,实施多元化、情感化、亲情化的营销组合,在推销商品的同时把情感推销给“上帝”,以通过推销情感来达到掏“上帝”腰包的目的。我着重从以下几个方面促进童装专卖悉岁店的感性营销。

1.童装专卖店的橱窗设计

橱窗设计橱窗给顾客之一印象,橱窗内的综合因素包括灯光、产品密度、人台陈设、广告画。橱窗内陈设的必是最拨动人心的产品,其宗旨是树立个性形象,吸引顾客的视线,进而登门光临。在整个购物程序中这是创造消费机会的关键,橱窗是专卖店外观的一个重要组成部分,橱窗布置要达到消息传递、印象留存的目的,将店内的商品信息准确地传达给顾客,同时要体现品牌形象,达到较高的识别度。通过陈列新款服装,以表明本品牌足以跟上时代发展;通过进行艺术化的设计以吸引路人的注意,并显示高雅的格调,使消费者不断加深对产品和品牌的印象。橱窗设计切忌与店内产品脱节,它要求达到宣传和吸引的效果,但力求保证与整个店堂的和谐统一性,不至使人在为橱窗激动之后,进店却怅然若失。

童装专卖店的橱窗设计要根据家长和儿童的心理来布置,达到一眼就能吸引他们视线的效果。现在很多童装品牌是以小动物、孩子以及一些美好的事物等来定义和命名的,品牌名称本身就给人一种可爱,容易接受的印象,所以童装专卖店的橱窗设计也要做到步调一致,做的活泼可爱,让家长和孩子感觉是到了一个孩子的世界。

橱窗中的色彩设计是很重要的,可以用孩子们绘画时使用的大胆色彩,纯度较高的明亮色,以增强视觉效果。橱窗中陈列的童装应是该品牌中的优秀之作,而且应该随着新产品的上市不断更换,着装的模特可采用可爱的卡通式的儿童,当然也可以采用造型别致的衣撑吊挂陈列的童装要以暖色的灯光来照亮,突出主体。橱窗的背景和点缀装饰可以采用孩子和家长熟悉的动画片里的场景来设计,或者采用大自然、彩虹、风车、小动物、彩色的球等等来设计,都能给人亲切的感觉,还可以采用动态的橱窗展示,让橱窗内的场景动起来,把消费者的眼球一下就吸引了过来。

2.童装专卖店的服装陈列

专卖店的服装陈列设计是服装企业销售活动中重要的一个环节,专卖店是服装直接和消费者接触的关键场所。服装的陈列设计包括服装陈列的规则、摆放的要求、颜色的搭配等,主要目的是构成一个良好的销售氛围。童装专卖店的服装陈列要特别注意好拿好放,少采用叠放式,尽量采用挂式或模特展示,因为有些家长是带着孩子来购买童装的,他们要顾及孩子,所以不要让他们在挑选服装的时候觉得拿放麻烦。挂装要按款式和颜色进行适当的排列,应先排短袖后排长袖,先分款号后分颜色,先圆领后翻领,先薄后厚。颜色由浅入深排列,当然对吊挂在墙体的服装要以灯光照亮,这样顾客对服装一目了然,在挑选时会觉得很方便。在款式搭配上应注意将同系列的服装以上下身搭配方式进行陈列,方便顾客进行配套购买。对于新到的货品,应按货品种类摆放在该类货品较吸引消费者的位置,陈列一星期左右,再调换货品位置。对于货架的摆放一定要注意不要拥挤,要让家长和孩子好走动,货架不要有尖锐的棱角,更好是圆角,以免孩子碰到时受伤。

3.童装专卖店的卖场氛围

专卖店内的灯光、色彩、温度,香味及音乐等不仅能够给顾客以美的享受,还可以消费者购买的欲望。童装专卖店内灯光照明的色调选择要与季节的更替、品牌的感觉相结合。科学地配置灯光照明有利于突出服装,增强购物的气氛,吸引并引导消费者进行选购。童装专卖店内的灯光照明在注重基本照明、重点照明、装饰照明的同时注意一定不要过于复杂,因为孩子的世界是单纯简单的,不要让他们一进店就觉得晕头转向。童装专卖店内的色彩可以是鲜艳的颜色,少用或尽量不用深色系的颜色,颜色的种类不能太多,适度为宜,不要造成眼花缭乱的感觉。店内背景音乐的运用目的是为消费者创造轻松、愉快的购物环境,解除顾客与导购的疲劳感,使顾客在优美的音乐中进行服装的选购,延长顾客在店内的停留时间。童装专卖店内的音乐可以采用儿童歌曲的音期李爱英:童装专卖店的感性营销策略45乐旋律或者轻缓的轻音乐,音量要适中。童装专卖店内的温度也是很重要的,因为考虑到孩子对温度的感觉因素,一般情况下夏季以20℃~25℃左右为宜,在冬季以25℃~28℃为宜。童装专卖店内的香味以清新的、淡雅的为宜,如果气味中带有淡淡的水果香味会得到孩子们的喜欢。

4.童装专卖店的设施及服务态度

童装专卖店的试衣间考虑到家长的陪同情况,要做到宽敞,明亮,坐椅一定要舒适,并且高度要对孩子合适,可以设置两种高度的坐椅。在店内摆放一些与本品牌有关的吉祥物或动物玩具是必要的,这样能加强顾客对品牌的印象。收银台或一些摆放柜等做成卡通形象的会起到很好的效果。童装专卖店另外再开辟出来一块休闲区域是很重要的,可以让孩子们在这里玩耍,等待家长购物结束,如摆放沙发或一块厚而柔软的地毯,地毯上有玩具,再在旁边放置一台电视,放映一些动画片,如果在休闲区放映一些动画片,那么在店内就不要再播放别的音乐了,以免冲突,反而效果不好。还可以在休闲区设置书架,摆放一些儿童书籍或给妈妈们看的有关家庭、孩子方面的书。

5.推销人员的服务态度

童装专卖店的推销员形象是很重要的,穿着要让顾客觉得可亲,服装颜色也要干净,淡雅,胸前可佩带品牌的吉祥物标志,如果在头饰上再做些文章,如可爱的吉祥物帽子等等。推销员的服务态度更不可忽视,要做到亲切入耳的打招呼,耐心的解释,诚恳的说明,有韵律感的说话,对待小朋友要亲切,耐心,对家长要做一个合格的导购,熟知服装常识、洗涤常识等,对每款童装的各个方面都要熟悉,根据顾客的需要介绍适当的服装。树立正确的服务意识,一切以顾客为本,要热情大方,但不能强求顾客,让顾客没有压力,买得舒心。沟通从心开始,人与人之间的互动性是任何其他形式的交流所不及的。推销过程中产品以及推销员表现出的“人性的关怀”是人员推销得以成功的更大砝码,也是更具攻心性的一招。产品本身的设计,人员的语言、态度、与诚恳的行为所表现出来的对顾客的尊重、关怀,是最容易感动消费者的,或许,他并不需要此产品,但也可能因此购买产品,不为别的,只为心灵的一刹那间的感动。

6.童装专卖店的促销策略

用广告“煽情”,广告如能充分考虑目标消费者的特定心态,选择恰当的角度,借助良好的艺术形式,将感情的定位把握好,以有效的手段强化渲染品牌所特有的情感色彩,便能迅速契入消费者的心扉,博得消费者的欢心,从而获得成功。如在童装专卖店店面和店内可用鲜艳的小彩旗、气球或卡通形象等来做广告,书写诱惑的优惠活动或煽情的语言。如在广告中告诉顾客“你每买一件服装,将为希望工程捐献一角钱”等等。抓住顾客的心理进行优惠的促销活动,如打折,赠品,会员卡等等是很有效的营销手段,如可累计购买达到一定数额的顾客赠送一张其孩子的生日特惠卡,在孩子每年的生日那天实行更优惠的价格,让家长感觉到商家真的很有人情味。又如买衣赠玩具的活动,孩子在得到服装的同时,还能收获玩具,对他们下次再来购买会产生一定的影响。在节假日组织一次童装展示会,让小朋友来报名参加表演活动,让家长\小朋友和店方互动起来,即增强了双方的感情,又达到了很好的宣传效果.无数的商战事实告诉我们,在感性消费时代,谁能围绕“情”字做文章,赋予产品以情、以魂,谁就能赢得消费者的信赖,谁就拥有了广阔的市场,从而使企业立于不败之地。但凡事都有度,在情感营销过程中,同时又要避免用情过滥。用情不够,不能与消费者沟通,但过分热情,会导致消费者的回避,起不到应有的效果。因此,在感情营销中应把握好度。

6. 简述影响消费者记忆的客观因素:

影响记忆的客观因素是受众是否能收到暗示,诱导的一种条件,暗示作为一种诱导工具,只要不断巩固重复记忆自然深刻。

7. 简要说明消费需求变化的规律:

消费倾向递减是由人类天性具有谨慎、远虑、贪婪、计算、改善、独立、企业、自豪等特性所决定的。在发达的工业国家里,国民收入较高,消费倾向相反较低,由此就产生了有效消费需求不足,并导致就业不足。在经济的高涨时期,居民收入大幅度增加,消费倾向随之下降,有效消费需求不足日趋严重,由此就引起周期性的经济波动。

8. 简述气质对消费者行为的影响:

品牌员工是品牌生产经营管理活动的主体,是品牌形象的直接塑造者。员工形象是指品牌员工的整体形象,它包括管理者形象和员工形象。管理者形象是指品牌管理者集体尤其是品牌家的知识、能力、魄力、品质、风格及经营业绩给本品牌员工、品牌同行和社会公众留下的印象。品牌家是品牌的代表,其形象的好坏直接影响到品牌的形象,为此,当今众多品牌均非常重视品牌家形象的塑造。员工形象是指品牌全体员工的服务态度、职业道德、行为规范、精神风貌、文化水准、作业技能、内在素养和装束仪表等给外界的整体形象。品牌是员工的体,因此,员工的言行必将影响到品牌的形象。管理者形象好,可以增强品牌的向心力和社会公众对品牌的信任度;职工形象好,可以增强品牌的凝聚力和竞争力,为品牌的长期稳定发展打下牢固的基础。因此,很多品牌在塑造良好形象过程中都十分重视员工形象。

9. 消费者的价格心理的一般特征有哪些:

①习惯性。反复的购买活动会使消费者对某种商品的价格形成大致的概念,这种价格也叫习惯价格。消费者判断频繁购买的商品价格高低时,往往以习惯价格为标准。在习惯价格以内的价格,就认为是合理的、正常的,价格超过上限则认为太贵,价格低于下限会对质量产生怀疑。

②敏感性。消费者对商品价格的心理反应程度的强弱与该商品价格变动幅度的大小通常按同方向变化。但违反这种心理变化的情况也经常发生。有些商品即使价格调整幅度很大,消费者也不会产生强烈的心理反应。造成这种差异的原因是消费者对各种商品价格变动的敏感性不同。一般来说,消费者对需要经常购买的日用品价格变动很敏感,对购买次数少的高档消费品价格变动则比较迟钝。

③感受性。消费者对商品价格高低的判断不完全以绝对价格为标准,还受其他因素的影响,主要有商品轻重、大小、商标、包装、色彩;商品的使用价值和社会价值;货位摆布、服务方式、售货场所的气氛等。由于因素造成的错觉,有的商品绝对价格相对高一些,消费者会觉得便宜;有的商品绝对价格相对低一些,消费者会觉得很贵。

④倾向性。消费者对商品价格的选择倾向或为高价,或为低价。前者多为经济状况较好,怀有求名、显贵动机及炫耀心理的消费者;后者多属经济状况一般,怀有求实惠动机的消费者。

10. 怎样促使pop广告引人注目:

1)必须特别注重现场广告的心理攻势。2)造型简练,设计醒目。3)注重陈列设计。4)POP广告的设计既要具有鲜明的个性,同时还要与企业的形象相符合,要从企业和商品的主体出发,站在广告活动的立场上,全盘考虑。5)POP广告的设计既要具有鲜明的个性,同时还要与企业的形象相符合,要从企业和商品的主体出发,站在广告活动的立场上,全盘考虑。POP广告的设计总体要求就是独特。不论何种形式,都必须新颖独特,能够很快地引起顾客的注意,激发他们“想了解”、“想购买”的欲望。 6)强调现场广告效果。应根据零售店经营商品的特色,如经营档次、零售店的知名度、各种服务状况以及顾客的心理特征与购买习惯,力求设计出最能打动消费者的广告。 7)以形象为主导。

如何认识和应用商标设计的心理策略?

品牌形象是品牌资产价值的重要组成部分,是品牌生活在发展中不可忽视的最为重要的环节之一,商标作为品牌形象是品牌的一种象征,代表着一个品牌,一种力量,甚至有时代表的是一种文化。有人认为,企业品牌对于品牌产品消费者而言,有强烈的吸引力,一是经济上的吸引力,二是精神和道德上的吸引力。这也就是说对于某些品牌,消费者已经形成了固定的偏爱,他们不允许、也不接受某些品牌产品的形象改变,而企业为强调自我保护,违背了消费者意愿,必然会遭遇惨败。

(一) 可口可乐:口味还是老的好 可口可乐是美国具有百年历史的饮料。后来,可口可乐为了与百事可乐竞争,于1985年4月23日宣布放弃它那一成不变的传统配方,推出符合品牌消费者偏好口味更甜的软饮料要求的“可口可乐1号”。百事可乐公司抓住这一机会,大肆宣传:“大家知道,某种东西如果是好的就用不着改变它,百事可乐的成就迫使可口可乐出此下策”。

竞争对手的叫嚣并不可怕,可怕的是消费者对可口可乐的改变配方强烈不满。新可乐在上市4小时之内,就接到650个,到5月中旬,公司每天接到的批评多达5000个;一些传统可乐的消费者组成组织,准备在全国范围内新可乐。就连可口可乐总裁的父亲也批评新可乐,并以不认儿子相威胁;各地的经销商要求销售传统可口可乐。在这种情况下,公司决定顺应顾客的传统习惯,恢复了原来的配方,这才避免了可口可乐的厄运。

消费文化心理层次与消费行为之间存在怎样的关系

文化消费是指用文化产品或服务来满足人们精神需求的一种消费,主要包括教育、文化娱乐、体育健身、旅游观光等方面。在知识经济条件下,文化消费被赋予了新的内涵,文化消费呈现出主流化、高科技化、大众化、全球化的特征。而所谓消费行为,就是消费者寻找、购买、使用和评价用以满足需求的商品和劳务所表现出的一切脑体活动。它们的关系一方面,外来文化与本民族文化的冲突,部分消费者对外来文化不认同,抗拒消费;另一方面,外来文化产品对我国部分消费者文化认同、思想观念的影响,使其热衷于外来文化产品消费,减少本国文化消费,削弱了本国文化产业发展基础,引起恶性循环。

1购买原因;购买目标;笑贺扰购买方式;购买地点;购买时间;购买频率。

2不知道

3不知道。

4子女接受正规教育的家庭发展阶段,包括一般家庭生命周期研究中的满巢中期和满巢后期。

5、、拍闷、、、、、、还有很多。不想碰旦打字了

你去上学吧或者三车资料库搜搜吧

建议看《消费者心理学》不用专业的 找个学校的教材就行 答案都在里面···

陈列是为了更好的为销售人员服务的,所以要注意合理的搭配集中陈列以避免人员的浪费;要在好位置上,尽可能多的增加面位,扩大我们的陈列面。陈列面越大,我们被消费者看到和购段胡买的可能性就越大。要在好位置上,尽可能多的增加面位,扩大我们的激燃高陈列面。明尺陈列面越大,我们被消费者看到和购买的可能性就越大。

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《消费心理学》

作者:

刘庆华

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机械工业出版社

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图搏模书简介

本书是一本特色鲜明的消费心理学教材。基础理论方面以必要、够用为度,以讲清概念、强化应用为重点;突出

了实践能力的培养,教材中包含了大量的典型案例,课后还增加了实践活动指导,对于营销、贸易类专业的实基孝缓践教学环节,也有一定的参考价值。

本书共10章,内容包括:绪论、消费者的需要与动机、消费者的认知心理、消费者的情绪情感和态度、消费者的个性、社会群体的消费慎液心理特点、社会文化对消费

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