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与人沟通交流的方法道德与法治
人类社会的发展，不仅对于物质需求的满足，更需要的是一种有效的与人沟通交流的方法。只有通过良好的沟通交流方式，人们才能理解彼此、信任彼此，从而更好地合作、共同前行。
在与人沟通交流的过程中，遵守法治是维护社会稳定与公平的核心所在。法律的制定，明确了人们的行为标准和责任义务，进而保障每个人在交往过程中的权益得到尊重和保护。同时，法律也遏制了人与人之间的冲突和对立，使得交往更加和谐。
然而，法律是对最基本的准则的规制和约束，而道德则更显文化和情感的渗透。道德的约束意义在于强调人们的自觉性，提醒我们考虑他人感受，对他人做出体贴与关怀。道德教化也能使人们具有更强的团队意识，让我们从更高的角度去理解他人，以此建立更好的交往模式。
当然，作为一个现代人，面对如此多的挑战，我们需要从以上两方面去思考和改善我们的交往方式。要尊重法律，不做违法乱纪的行为，因为任何时候的违法行为都是对整个社会的损失。同时，也应该从内心去相互理解、互相包容，从而在实现自我的前提下，更好地为整个社会创造贡献。
总而言之，道德与法治是推动社会不断向前发展的重要力量，是人们进行交往的基本准则。只有在法律的制约下，我们更好地看待人与人之间的关系，才有可能建立更加和谐、稳定的交往方式。
高效沟通：掌握这些交流方法，人际关系大不同！
在工作和生活中，人们经常需要与他人进行交流，无论是与同事、家人还是朋友，高效沟通都是非常重要的。掌握这些交流方法不仅可以有效提高沟通质量，还可以改善人际关系，让生活更加美好。
1. 善于倾听
高效沟通的第一步是善于倾听。当听到对方说话时，我们应该放下与自己相关的想法和对话题的先入为主的观点，全身心地关注对方的话语内容。并在谈话过程中适时回应，以确认对方是否已被理解。
2. 积极沟通情感
情感沟通可以增进彼此间的亲密度，更好地理解对方。当双方都能够坦诚地表达自己的情感，会更好地消除误解和隔阂。同时，也要注意情感沟通的方式和时机，以免让情绪冲动的言语等让情况变得更加糟糕。
3. 适度施加影响力
当需要向对方进行说服和影响时，我们需要适度使用影响力，但不要过度干涉他人的想法和决定，以免产生负面影响。通过更好地了解对方的真实需求和想法，以及对方的价值观和信仰，根据他们的意愿进行沟通和协商，创造出更为良好的合作局面。
4. 表达清晰
在交流中，清晰、简明的表达是非常重要的。我们应该学会用通俗易懂的语言表达自己的意思，避免抽象和含糊的措词，让对方更好地理解我们所要表达的内容。提高沟通能力的过程很多，我们应该不断探索并进行有效的实践。
我们应该不断改进自己的沟通技巧，积极倾听他人的需求和想法，了解他们的价值观和信仰，以创造一个更加美好的人际关系。因为高效沟通不仅能够帮助我们与他人建立更好的沟通，更可以在许多方面帮助我们进一步实现我们的目标，让我们的生活更加的丰富多彩。
如何与人交流：更好的沟通技巧
如何与人交流：更好的沟通技巧
第一：提些开放性的问题 第二：做个积极的倾听者 人们每分钟只能说100到175个字，但是却可以准确地听辨出300个字。但因为在倾听时大脑中只有一部分在运转，所以很容易走神—听对方讲话的同时却想着其他的东西。积极倾听是解决这种问题的有效方法—有目的的去倾听。比如为了听取信息，得到指令，理解他人，解决问题，分享趣事，感受他人，提供帮助而倾听。倾听后的回复也很重要，这能让对方知道到你理解了他们所说的话。可以通过总结和重复听到的话来回复他人。 第三：营造自己的聊天“密室” 如果你感到无法集中精神关注他人所说，试着营造一间“小密室”，里面有你和你聊天的对象。想象着这间密室是与世隔绝的，没有那些让你分心的事物，你就可以专心于聊天的内容了。在心里默念对方所说的词语—从而强化信息，避免走神。 第四：注意社交礼仪，专心与他人交谈 当别人想引起你的注意，或有兴趣与你长谈，不要回避，也不要转着头回答。相反的，你应该转过身去，面对他们进行交谈。只有专心于交流，才能更好的沟通理解。讲话时注意肢体语言和声调，以坚定自信的姿态，直视对方，除非是在抱怨投诉，记得要面带微笑。 第五：不要想当然 不要自以为了解他人的想法和感受。要学会通过交流去证实。很多事情我们常常找不到足够的事实去证明自己的猜想，所以要向对方核实他们所说的话的真实含义。 第六：避免敌对性语句
罗斯福说 ：“成功公式中，最重要的一项因素是与人相处。”一位哲人说过：“没有交际能力的人，就象陆地上的船，永远到不了人生的大海”。人际关系是我们生活中所必须的，那么要如何掌握人际沟通技巧呢？
那就是要：真诚、信任、克制、热情。
（真诚）真诚的心能使交往双方心心相印，彼此肝胆相照，真诚的人能使交往者的友谊地久天长。
（信任）信任就是要相信他人的真诚，从积极的角度去理解他人的动机和言行，而不是胡乱猜疑，相互设防。
（克制）克制就是与人相处，难免发生摩擦冲突，克制往往会起到“化干戈为玉帛”的效果。但克制并不是无条件的，应有理、有利、有节 。
（热情）热情能给人以温暖，能促进人的相互理解，能融化冷漠的心灵。
为此请——
主动与人交谈
请——
表现真挚与热忱
请——
时常微笑
请——
叫得出别人姓名
请——
表现友善及帮助意愿
请——
对别人表现好感及兴趣
请——
体谅别人的感受
请——
留意服务别人
请——
尊重别人的意见
请——
慷慨赞美别人吧！一、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。 三、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。 四、绝不口出恶言
恶言伤人，就是所谓的"祸从口出"。 五、不说不该说的话
如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的"一言既出、驷马难追"、"病从口入，祸从口出"，甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦；但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。 六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明；尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的"决定"，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！ 七、理性的沟通，不理性不要沟通
不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。 八、觉知
不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么？"我错了"，这就是一种觉知。 九、承认我错了
承
认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题。就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，
重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁？在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是"我"，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如
父子，都可能反目成仇，偏唳一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜！ 十、说对不起
说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有"转圈"的余地，甚至于还可以创造"天堂"；其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。 十一、让奇迹发生
如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹；化不可能为可能。 十二、爱
一切都是爱，"爱是最伟大的治疗师"。 十三、等待转机
如果没有转机，就要等待；急只会治丝益棼；当然，不要以为空等待，成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末；但若不努力时，你将什么都没有。 十四、耐心
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。 十五、智慧
智慧使人不执着，而且福至心灵。 心灵妙方：
找
一个良辰吉时开始，不论发生什么事，你都要"讲出来"、"表示意见"、"跟他沟通"，如此一个星期，你会有意想不到的收获。纯真，不一定懵懂，不一定装
傻，而是人与人之间相处的透澈程度。当我们多了一点年纪，少了一些脾气，渐渐明了，有些事是可以懂一辈子的，有些事要用一辈去懂。也许，世界太大了，人太
多了，心太乱了，来不及看，来不及想，来不及懂。在着重五颜六色的人际包装时代，情感的外放，感觉的内敛，我们需要多一点的纯真，多一点的透明感。
管理人的过程中，需要借助沟通的技巧，化解不同的见解与意见，建立共识。当共识产生
后，事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养，并非全是与生俱来的。在经
营“人"的事业中，我们绝对有机会学习沟通技巧，因此要把握任何一次学习的机会。以下提供
几个有效沟通的行为法则：
一、自信的态度
一般经营事业相当成功的人士，他们不随波逐流或唯唯诺诺，有自己的想法与作风，但却很
少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚，并且肯定自己，他
们的共同点是自信，日子过得很开心，有自信的人常常是最会沟通的人。
二、体谅他人的行为
这其中包含“体谅对方”与“表达自我"两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体
会对方的感受与需要。在经营“人”的事业过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我
们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重，对方也相对体谅你的立场与好意，因而
做出积极而合适的回应。
三、适当地提示对方
产生矛盾与误会的原因，如果出自于对方的健忘，我们的提示正可使对方信守承诺；反之若
是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言。
四、有效地直接告诉对方
一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道：“我在各个国际商谈场合中，时常会以
‘我觉得'（说出自己的感受）、‘我希望'（说出自己的要求或期望）为开端，结果常会令人极
为满意。”其实，这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受，若能有效地直接告诉
你所想要表达的对象，将会有效帮助我们建立良好的人际网络。但要切记“三不谈"：时间不恰
当不谈；气氛不恰当不谈；对象不恰当不谈。
五、善用询问与倾听
询问与倾听的行为，是用来控制自己，让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方
行为退缩，默不作声或欲言又止的时候，可用询问行为引出对方真正的想法，了解对方的立场
以及对方的需求、愿望、意见与感受，并且运用积极倾听的方式，来诱导对方发表意见，进而
对自己产生好感。一位优秀的沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。
一个人的成功，20％靠专业知识，40％靠人际关系，另外40％需要观察力的帮助，因此为
了提升我们个人的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效地
与“人"接触沟通，只有这样，才有可能使你事业成功
人际沟通的技巧
湖南怀化市第四人民医院心理卫生中心
心理咨询师杨司佼
一、人际关系的原则
1、相互性原则：人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他人。喜欢是有前提的，相互性就是前提，我们喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的。
2、交换性原则；人际交往是一个社会交换过程。交换的原则是：个体期待人际交往对自己是有价值的，即在交往过程中的得大于失，至少等于失。人际交往是双方根据自己的价值观进行选择的结果。
3、
自我价值保护原则：自我价值是个体对自身价值的意识与评价；自我价值保护是一种自我支持倾向的心理活动，其目的的防止自我价值受到否定和贬低。由于自我价
值是通过他人评价而确立的，个体对他人评价极其敏感。对肯定自我价值的他人，个体对其认同和接纳，并反投以肯定与支持；而否定自我价值的他人则予以疏离；
此时可能激活个体的自我价值保护动机。
二、人际沟通中建立良好关系的基本原则；
（一）、尊重对方：
人都需要别人的尊重。如果人际交往中，对方感到你不尊重他，沟通必然受阻；如果对方感觉到你要改造他，很可能会因感到压力而拒绝你的帮助。所以，人际交往中，尊重对方是建立良好关系的首要条件。
“尊重”六要素
1、尊重意味着完整地接纳一个人。即视对方有人权，有价值、有情感、有独立人格的人。这是建立人们相互尊重、相互平等的基础。换句话说，尊重一个人，就不能因为他有不良习惯或污点，而轻蔑或歧视他。
2、尊重意味着彼此平等。人的身份有尊贵、低贱之分，但人的人格与尊严都是平等的。
3 、尊重意味着以礼待人。
4、尊重意味着信任对方。
5、尊重意味着保护隐私。
6、尊重应以真诚为基础。
（二）态度热情，使对方感到温暖。
热情表达方式：语言---礼貌与亲切
体语--甜甜的微笑、目光慈善、全神贯注。
热情要掌握尺度：过分会使人难以接受。
（三）、真诚：指在人际交往中，以“真正的自我“出现。谁也不愿意与“假里假气”的人交往。
真诚要点：
1、真诚不等于说实话。----原则是不伤害对方的自尊和人格。坏话好之说：先肯定积极的，后否定消极的，言辞恳切，避免给人贴标签或过份概括化。
2、真诚不是自我发泄。人际交往中，能谈谈自己的内心真话，是使对方感到你真诚的方法之一。但要避免在对方面前发泄自己的负性情绪。
3、真诚应实事求是：不掩饰自己，不不懂装懂。
4、真诚要适度：以“不虚伪”为原则。
真诚是内心情感的自然流露，是建立在对人的乐观看法，对人有基本信任，对对方充满亲切和爱护的基础上，同时也建立在接纳自己、自信谦和的基础上。
（四）、通情达理：即设身处地地理解对方，体验对方的内心世界；同时用理性去考虑和回答对方的问题。
这一点重点是要走出自己的参照框架，进入对方的参照板架，把自己放到对方的地位和处境上，来尝试感受他的喜怒哀乐。
如何与人交谈？沟通技巧是甚么
一、要了解你所要沟通的对象（事物、人的爱好，情绪以及其它）
二、对于你要与人沟通的内容你要准备好，不要你起了个头，后面别人一问你说不知道
三、要懂得倾听，有不同点不要争辩不休，有意见或不同点要用引伸式，不要让你有观点强加个别人
四、要懂得让人第一次开口说出‘是的’，这样别人就减少了对你的戒心
五、得理后不要以理欺人
六、用心去沟通
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如何别人和别人交流，实际上都没有统一的规定，毕竟每个人的性格都不同。
但是总的来讲，坦诚相待，这个是和人沟通最有效的方法。
如何与人更好的沟通？
有自己的想法和观点但并不偏执，多了解别人的思维方式和表达方式，在沟通中尽量尝试着从双方的角度来一起看待和处理问题，多找共同点，多用礼貌积极的词汇，多换位思考，注意细节，就能与人更好的沟通
重庆沟通技巧培训，如何与人有效沟通？
沟通要懂得倾听和提问，最开始需要建立亲和感，沟通要从懂人开始，智易德公司分享
我如何更好的与人交流
人际关系是人生中不可缺少的一种重要资源，从不同的人那里，你能得到各种不同的东西。财富、知识、经验、快乐、悲伤等等。
而在商场上人际关系更是非常重要。一个生意人怎样获得工作上必需的情报呢？我们所知的最有效的方法是：
1、经常看报；2、与人建立良好关系；3、养成读书的习惯。
换句话说，生意人最重要的情报来源是“人”，对他们来说，“人的情报”无疑比“铅字情报”重要得多。一流的经营人才都很重视这种“人的情报”。日本三洋电机的总裁龟山太一郎即是一例。他被同行誉为“情报人”，对于情报的汇集别有心得。他说：“我主张从人身上加以汇集。如此一来，资料建档之后随时可以活用，对方也随时会有反映，就好像把活鱼放回鱼槽中一样。把情报放在人上才能随时更新。
从上面的例子不难看出人际关系的重要性。而在直销业中的人际关系则显得更为重要，你的营销网络由你的人际网决定。而在与交际的过程中，能否与人沟通？如何与人沟通则是关键所在。
人要充分认识自己的地位与价值，才能在交际中立于不败之地。在对别人说教前，应该知道自己究竟想做什么。把握到自己的生活目标，对自己应该有一个自我认识。而人往往最不了解的就是自己，我们很难掌握自己，只有拿自己与周围的人比较，或者从人的交往中逐渐看清楚别人眼中的自己。
自我发现，认清自己，还有一个方法就是除掉自己的身份。“如果公司突然倒闭”“如果去掉丈夫或者妻子的身份”“如果突然降职”等等多种情况，你能怎么样？你不妨试着回答这种可能造成的“失去状况”，可以帮助你了解“自己是什么”和“自己能做什么”，因为失去正式考验自己生存能力的开始。这样也能更本质的看到真正的自己。
而这种认识自我最后的目的是要最终明白自己在直销中与人沟通时，将自己置于何地。即是说在人际交往中，你应懂得两个方面的角色运用：一是角色互换，，一是角色创造。角色互换：有些人不懂得把握角色互换的原理，因此常常习惯于从自己的角色出发来看待自己和别人的行为。美国总统罗斯福在一次打猎时，惊走了一只梅花鹿，被一位老猎人狠狠的骂了一顿，而那个老猎人只是一个伐木工。罗斯福老老实实的低着头，因为他知道，他现在的身份只是一个新猎手，只是一个新人，并不是总统。而我们在与人沟通时也应该明白自己的角色——我们只是推销员，而并不是其他什么很重要的大人物。所以，在与人沟通，特别是在推销时，我们必须放下架子和没用的自尊。
其实从另外一个角度来说，身为推销员，本来就是为客户服务的，和客户沟通时应该时刻记住这一点，这也可以说是一种服务意识。我们是从客户的需求中获得回报，只要能让我们的客户满意，那就是尽了自己的职责。放下自尊，就是一种对自己职业道德的遵守，反而是令人尊敬的。
对于很多怕被拒绝的人我建议他仔细读下面的故事：
新诺罗亚原理，即安全数量及平均原理。一个小孩子想开创自己的事业。他便问他父亲是否他也可以开创自己的事业。他的父亲便告诉小孩子可以。于是，小孩子决定为邻居提供油漆服务，但是开始的的三家都拒绝了小孩子的服务。小孩子很沮丧的回家告诉了父亲。但是他父亲很高兴的告诉小孩子“你已经开始赚钱了！”
父亲说“当有9个人对你说不时，总会有一个人对你说可以。如果你的服务费是10美圆，那么当第一个人对你说不后，你便赚到了一美圆。”也许有时，要等到15或者16时才有3个人说可以。关键在于你对多少人说出了你的服务，而不在于你刷了多少油漆。不要怕被人拒绝，不管别人说什么，只要你对别人说出了你的服务，你便已经赚到了钱。
已故的哈佛大学心理学权威威廉·詹姆斯是一位名教授，他曾说过下面的一段话：“一个人的心情，固然能够影响一个人的行为。但是，行为也可以用来调整一个人的心情。所以，一个心中烦恼的人，如果要变得愉快，最好的办法，就是努力在谈话和动作之中，表现出一种愉快的态度来。那么，这种态度自然会影响你的心境，使你变得真正的快乐。”心情的好坏很多时候是受行动影响的。可以想像得出，在心情不好的时候与人沟通是一件多么糟糕的事情，我们会心浮气躁，思维紊乱。记住一句话“不是由于悲哀而哭泣，而是由于哭泣而悲哀。”当心情不好时，不妨在进入会客室或者和客户见面前做一下深呼吸，或者自己轻轻的哼几句歌，这样心情会好得多。
与人交流沟通有这么几点应该注意：
在你邀请别人之前你应该做好充分的准备。这样才能尽可能的回答对放提出的问题，让别人能相信你。并对你要发展的对象有一定的了解，弄清对方需要什么，所谓“知己知彼，百战不殆”，针对具体对象制定发展计划。
其次，与人交流沟通时，整洁的服装是一个人无言的介绍书。俗话说“人靠衣妆，佛靠金装。”一个人的喜好，习惯心境都清楚的写在衣服上了。微笑也很重要。人们通常在第一次见面时，都会有一种不安的感觉。即使动物界里的猫、狗也是如此。两只猫如果相互不熟悉，初次见面也会存在着警戒心。人们能够用来消除这种初次见面时的不安感的，就只有真挚友谊微笑了。微笑是好感的象征，是人与人之间的润滑剂，他的意思包括“与你见面，我觉得非常荣幸。”或是“与你谈话是快乐的”，因此微笑是受人欢迎的。
再次，沟通说服时应选择好场所。舒适宁静的场所，才适合两个人一对一的交谈；假如选在一个阴冷而气氛严肃的地方，只会使两个人更加别扭，紧张。沟通时，特别是在说服别人时的场所，若选择宽敞舒适的地方，就会使对方感觉很舒畅，也因此而容易接受我们的要求。尤其是说服者的地位、年龄与实力都居上位时，更必须选择舒适的场所来进行说服。若能亲自到对方的“地盘”去交谈则效果更佳，如对方的办公室或家里等。任何人在自己的家里或办公室时，心情总比较愉快自在，同时也较容易松懈不想被人说服的防御戒备。有些人对空旷的场所会产生“空旷恐惧症”，例如饭店的大厅里，所以在这些地方最好是能在角落里，否则就会产生一种不安全感，使说服的难度增加。
第四，谈话时的内容应该90%为闲谈，拉拉家常，这样能让人感觉到你是关心他们的，也比较容易拉近距离。我所熟悉的一位总经理，经常和职员闲谈一下，问问家中人的情况，打听打听他们家中的近事。再提供他们一两句关于私事或公事的劝箴。这样总是比较容易让人接受。
如果实在不知道该怎么开口，可以记住下面的话：
“我有一个好消息告诉你！”
“你想做一份轻松、能赚钱而且又很体面的 *** 吗？”
“我用了几样产品感觉不错，推荐给你试试。”
“给你一个保持健康的建议。”
“你想多认识几个朋友吗？”
“给你介绍几位成功人士！”
谈话时尽可能保持精神的兴奋，以此来感染对方。
向别人推销时，应该非常耐心。要知道，说服别人并非一件轻而易举的事情，特别是那些能力与水平与你不相上下的人，要他接受你就显得非常难。有些急性子的人一开始就认定：“非说服对方不可！”越是这么想，往往会使得心情更为焦躁，一旦心浮气躁或操之过急。言辞也缺乏艺术，反使说服失败。说服他人的时候，产生焦躁的心情是可以理解的。在这种情况下，应该学习观察把握时机，培养一点“耐性”。
日本北海道的雾是相当著名的。人们身在其中，最初并没有什么感觉，等到感觉有雾气时，身上的衣服早就完全湿了。这种雾气最厉害的地方，就是使人在不知不觉中浸湿了衣服。假若有人提整桶水泼人，被泼者一定先有知觉，并产生强烈的抵抗。而薄雾最初令人一点感觉也没有，但却实实在在的浸湿了衣服。
一位优秀的营业员曾说道：“每次去拜托客户的时间应尽量减短，但要增加拜访的次数，每次都反复同样的话题也就是说常去拜访客户，但尽量缩短说服的时间。这种说服技巧适用于公司的内外。”
最后，与人沟通最重要的是诚心。只有当人们觉得你是在为他们考虑是，他们才会很好的接受你的意见。“诚于心，而形于外”当我们能真诚的和别人沟通时，也能较容易的获得真实的回报。在做直销时，你推销的对象多半是你的朋友和熟人。只要你诚心诚意的和别人交流沟通，不管生意是否能做成，至少多了一个朋友。而直销的关键又是靠朋友，所以，即使你第一次向他推销时，他没有接受，但是你交上了这个朋友，在以后的日子中，你仍然可以向他推销。和别人交流沟通，先不管推销是否能成功，作为直销商，首先应做的是和客户交上朋友。
如何提高与人沟通技巧
一是多看些相关书籍积累知识、探索技巧、充实自己；二是多与朋友、家人等熟悉的人沟通交流提高语言表述能力；三是善于观察，从他人沟通交流中汲取经验。
如何与顾客沟通技巧
1、了解谈判的主题、目的、谈判者。
2、用空杯心态，倾听对方的语言、动作、眼神了解对方的真实想法与主要的异议点。
3、用中立的局外人思维，分开客户的动机与立场、之前与之后、事与人。
4、思考一切可行的异议解决方案，并与对方一起制定双方都能接受的条款。
5、从价值观、信念的层面协商，以求得本质地解决谈判异议，达成一致。
6、谈判中一切以三赢（公司赢、客户赢、你赢）为出发点与目标。
如何与人沟通,交流?????
沟通并不是要讲很多的话就代表会沟通，沟通有两种结果，一种是有效沟通；一种是无效沟通。讲一堆费话，事情给办砸哪，那叫浪费口舌！沟通效果尤其针对你们做为业务员的职位来说更为重要。
你要从几个方面加强锻炼自己：
1、增加自己的知识面，因为受限于知识太浅，所以当别人聊到一定的话题，自己没法给予答案，才会导致自己出局。因此平常要多看新闻、报纸、体育、茶艺、烟酒文化、企业管理等方面的知识。
2、多与陌生人或谈不来的朋友同事接触，要让自己试着开口，敢于开口，失败或者尴尬几次都不要怕，因为这是正常的，所有的人都是从这一步走过来的。你想，所有的领导天生上台就会讲话吗，不是，都是练出来的。
3、刚开始试着与陌生人沟通的时候，可以做点沟通前的准备，比如对侧面了解一下对方的性格，了解一下对方喜欢什么，关注什么，有什么事情我可以给予帮助的，看看对方经营或管理上能不能给出一点好的建议等；带着这些软件，能让你对自己此次的沟通更有信心，久而久之，你自然就会上升一个层次；
在沟通中还要要注意几个方面的问题：
1、选择适合的时机，每个人心情都有好坏的时候，明知道对方心情很差的时候去推产品或催款，那是自找没趣。或者对方正在处理事情的时候先不要打扰；
2、学会察言观色，在沟通过程中，发现在谈论这个问题的时候，对方有不好的表现或烦躁的心情，得马上打住，别自己还在那里津津乐道。
3、选择合适的场地，场地也是取决于沟通效果结果的重要因素，尽量能够避免不利于沟通的场合。比如：别在办公场地谈去夜总会什么之类的事；在酒吧的时候，不要紧盯着单的事情不放；
4、针对不同喜好的人采用不同的方式。喜好的人有很多种：有只喜欢两句话解决问题的，有喜欢拉家常的，有喜欢聊新闻大事的，有喜欢体育的等等，每接触一回新客户，一定要注意了解对方的喜好，才能为自己下一次来做好充分的准备。
写了很多哪，希望能够给你带来帮助。
人际沟通的六种方式
人际沟通的六种方式
人际沟通的六种方式，在日常生活中，我们避免不了与人交谈，一些人与人之间的一些处理的技巧很重要，因为这样的人际关系是需要我们及时去处理的。以下分享人际沟通的六种方式。
人际沟通的六种方式1
1、了解沟通的对象和沟通时的场合。
处理人际关系，在沟通之前，先要好好想想自己将要和什么样的沟通，又是在什么样的场合进行沟通，清楚了沟通对象是一个什么样的人，比如他的年龄、性格、爱好等等，又知道是在怎样的场合沟通，就能量体裁衣，因地制宜，运用恰当的方式与对方进行沟通。
2、尽量争取在沟通中掌握主动性。
很多人应该坐过火车硬座，在隔间里面一般有六个人或者四个人，这六个人或四个人里面，只要有一个是愿意与他人主动沟通的人，那么，彼此就很容易聊起来，甚至是聊得热火朝天，让硬座之旅增添很多欢声笑语，甚至是因此交下朋友。相反，如果六个人或四个人都是很闷的样子，从始至终都没有太多的主动沟通，那么，彼此相处起来就会很无聊，甚至多少有些尴尬。
通过这个例子，想要强调的就是，人际关系是互动的，别人没有理由无缘无故的你产生兴趣，所以，在沟通中尽量的争取积极主动，才更容易与别人建立良好的关系，以及处理好各种复杂的人际关系。
3、善用提问和倾听。
在沟通中，提问和倾听是非常重要的两个技巧，很多时候，甚至比说话还重要，因为你单方面的表达，是很难勾起对方的沟通兴趣的，特别是在对方表现出沉默、退缩或欲言又止的时候，用提问引出对方真正的想法，然后通过认真倾听，了解对方的需求、立场以及内心的感受，那么，沟通的效果往往就是很高效的。事实上，真正的沟通高手，一定是善于积极提问和倾听的。
4、换位思考，尽量地体谅对方的'行为表现。
不善沟通的人，最大的一个缺陷，就是只顾表达自我，总是站在自己的立场和角度去看待问题，而不考虑别人的感受，总是希望别人能体谅自己，但自己却很少体谅对方，总认为自己是正确的，别人应该听自己的。
像这样的沟通，即便是口才再好，也很难给别人留下太好的印象。而真正的沟通高手，往往懂得换位思考，站在别人的立场和角度上去想问题，既考虑自己的想法，也会照顾别人的感受。
5、回答问题时要尽量的简洁和干脆。
很多不善沟通的人，都有一个共同特点，那就是用复杂的语言来回答简单的问题，假如你也有这样沟通特点，那就要多提醒自己，尽量简洁和干脆的回答对方的问题。最常见的一个例子就是，你一不小心撞了别人一下，那么，一句“对不起”或者“不好意思”就足以表达你的歉意，假如你还继续啰嗦：“是后面的人挤了我一下，人实在太多了……”这样的啰嗦反倒是画蛇添足。
6、改掉不良的肢体语言。
这个技巧的意义，是消除无助于沟通却会使沟通效率下降的肢体语言。比如，有人在与人沟通时，习惯抖动小腿，或者摸头发，又或者摇头晃脑，还有的人的更严重，会有掏耳朵、挖鼻孔等不雅的肢体动作，这些都会给人留下不好的印象。同时，这些肢体语言还会分散对方的注意力，影响沟通的效率和效果。
人际沟通的六种方式2
1、真诚很重要。
不管和谁交往，真诚都是最重要的。
套路可以赢得一时的胜利，但世上没有不透风的墙，当人家反应过来后，就会对你的人品打个问号。
以后再想继续合作，就变得很困难了！
所以啊，不要怕好心换不来好报，只要我们足够真诚，人家自然会感受到的。
2、千万别抬杠。
有时候和客户交流，搞定很难受。
在这里悄悄说句实话，有人脑子确实有点进水，反应很慢。
但毕竟是客户，也不能怼吧？
心里不爽，就会爱理不理的，有些客户就直接怼我们了。
像这种情况，千万别抬杠。
如果逞口舌之快，大概率是会失去订单的。
以前年轻嘛，哪里受得了这种气，很多客户都跑去竞品下单了。
唉，后面想想何必呢，这完全是跟钱过不去啊，太傻了！
所以现在不管遇到什么情况，我都很少会去和人抬杠。
和气生财嘛！
3、不要当面指责他人。
每个人都是爱面子的，如果当面指出他的错误，就算你再正确，也不会被人接受。
就像很多人发言前，总是有句口头禅，我这是对事不对人。
其实，这不过是给自己找台阶下，只要你批评别人，那就是在针对这个人。
事情都是人做的呀！
在指责他人时，一定要尽量委婉，不要当面翻脸。
4、多点自嘲。
情商高的人，有个最大的特点，就是喜欢拿自己开涮，总是自嘲。
这样做，不但别人不好攻击你，也能给对方台阶。
可是要注意，必须内心强大的人才行。
敢于承认自己的错误，面对过往的黑历史，本身就是需要巨大勇气的。
5、当好出气筒。
生活本身就不容易，谁都有遇到不爽的时候，有点情绪在所难免。
很多人讨厌这种负能量，说抱怨没任何帮助，会不停给对方打鸡血。
其实，解决抱怨最好的办法，就是善于倾听，当好出气筒就行了。
为啥？
很多时候，应该怎么做，每个人心里都是有数的。
之所以跟你抱怨，只是想发泄下，出口气就行了。
一般在这种时候，也是最容易拉近关系，成为自己人的时刻。
把握好了，会有很多人把你当成知己，无话不谈！
6、懂得换位思考。
有句老话，己所不欲，勿施于人嘛！
每个人的行为，背后肯定都有自己的动机。
由于大家的成长环境不同，生活条件差别也很大，处理事情的时候，肯定会有各种方式。
你对，但人家不一定就错了。
因为这个世上，本来就没有绝对的对错。
大家只不过是站在自身角度，选择自己认为的最优解罢了。
打工时，都想偷懒，少干点活。
等你当了老板，就会很反感喜欢偷懒的员工。
可惜啊，要做到换位思考，是很不容易的，太反人性了！
人际沟通的六种方式3
第一种：面部表情。面部表达的内心信息是所有非言语行为中最丰富和最细腻的。面部表情具有跨文化的共同性，即使文化氛围不同，但是基本的情绪表达方式是相同的。比如：喜、怒、哀、乐、惊、恐、悲。但有时候人的情绪是复杂的，不是单一的，比如惊喜交加、爱恨情仇等复合情绪。
第二种：目光接触。有些人的目光是比较和蔼的，有些人的目光看得让人发毛，有些人的目光暗送秋波，有些人的目光眉目传情。我们常说，给你一个眼神，你就知道要干什么了。有时候，我们通过目光接触可以知道对方对我们是有善意的还是有恶意的。所以目光接触对于我们的人际沟通有非常大的作用。
第三种：身体语言。身体语言包括我们的手势、姿势以及动作。手势在日常生活中我们会经常看到，比如交通警察在红绿灯路口指挥的时候就是使用的手势。姿势比如日常生活中的点头哈腰、环抱手臂、身体向前倾。不同的姿势和手势代表了不同的语言信息，当我们了解越多身体语言，我们使用起来就很方便。
第四种：服饰打扮。人们常说人靠衣装马靠鞍。不同的服饰代表了不同的身份信息，也代表了不同的文化属性。比如学生需要穿校服，银行职员需要穿正装，在家里可以穿居家服，举行婚礼需要穿礼服等。每一种服饰打扮也代表了不同的语言信息。我们要因地制宜，在什么场合穿戴什么样的衣服。
第五种：触摸。人类的皮肤是人们身体的边界，在这种边界下，有些文化属性是不能触碰对方的皮肤的，有些文化是可以的。比如长久不见的朋友来个大拥抱，在经历长久的艰难之后，彼此之间来个紧紧地拥抱。这些就是一种触摸接触，也是一种非言语的表达。
第六种：人际空间距离。在与人进行沟通交流的时候，我们会或多或少去和他人保持一定的距离。比如和爱人之间那就是亲密距离，和朋友之间那就是个体距离，和商业伙伴之间那就是社交距离，去听一些讲座或者演讲那就是公开场合距离。每一种距离都代表了彼此之间的舒适度。也让我们能够很好运用这样的人际空间距离。
与人沟通的八大技巧
与人沟通的八大技巧
与人沟通的八大技巧，如今时代飞速发展，我们与人沟通交流也要掌握一定的技巧和方法，才能够保证人际关系更加和谐，尽量消除和他人之间的代沟，下面一起来了解一下与人沟通的八大技巧。
与人沟通的八大技巧1
1、见对人就要说对话，学会谨严慎行
跟不同的人说话，就像看菜吃饭。
跟老师说话像跟父母说话一样拽，跟老板说话像跟老婆说话一样污，容易吃不了兜着走。
你是纯粹聊天瞎逼逼，还是要安慰人家，还是在跟人争论，分清场合很重要。
2、交流是相互的，不要总是自己说
说话聊天是相互的过程，一个人的单口相声，你把对方放哪里？最简单的方法，就是少说＂我＂，让对方坐主位，很多人就会觉得和你说话很舒服。
3、不要轻易的打断别人的说话，这是一种礼貌
跟上一段简直就是并发症，这种人自以为是，别人话都没讲完就开始瞎分析，最后开药方，灌鸡汤。等人把话说完是一种基本素养，当你自以为懂了别人的话，很多时候都是误会收场。
4、不可随便否定他人的成绩，鼓励永远比嘲讽要得人心
别人跟你说起自己最牛逼的事，你说这有什么了不起的，xx比你做的好多了。一两句话看似无伤大雅的毒舌脱口而出，你觉得是幽默，别人却觉得很别扭。不管是多么高素养的人，总希望得到别人的肯定，而不是冷嘲热讽，要多鼓励，要给对方更多的信心。
5、与人交流要用心，不要心不在焉
最坏的交谈对象，是连对方说过什么都不记得，说了半天连人家名字都没记住，要用心交流，不能敷衍。
6、起争论，对事不对人，大家还是好朋友。
遇到争论，所有内容只针对当下讨论的事情，不要动不动就提升到人格人品问题，其实大家都差不多。
7、看得穿不说破，做人留一线，日后好相见
看的穿不说破，不必总说实话，这也是一种高情商。
8、与人交流一定要真诚，不懂就是不懂，不要不懂装懂
没有人天生会说话，说话的人，只不过求个彼此安慰，心灵相知。人家给你的话，你接不住，聊天进行不下了其实也没多大关系，起码会让人觉得你很真诚，不做作，很你聊天很舒服。
与人沟通的八大技巧2
1、不要说“但是”，而要说“而且”
试想你很赞成一位同事的想法，你可能会说：“这个想法很好，但是你必须……”本来说话字字千金伶牙俐齿的你，这样子一说，这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议，比如说：“我觉得这个建议很好，而且，如果在这里再稍微改动一下的话，也许会更好……”
2、不要再说“老实说”
公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说：“老实说，我觉得……”在别人看来，你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的，可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说：“我觉得，我们应该……”
3、不要说“首先”，而要说“已经”
你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道：“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧，这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得，你还有很多事需要做，却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉，而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说：“是的，我已经相当熟悉这项工作了。”
4、不要说“仅仅”
在一次通力攻关会上你提出了一条建议，你是这样说的：“这仅仅是我的一个建议。”请注意，这样说是绝对不可以的!因为这样一来，你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意，反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说：“这就是我的建议。”
5、不要说“错”，而要说“不对”
一位同事不小心把一项工作计划浸上了水，正在向客户道歉。你当然知道，他犯了错误，惹恼了客户，于是你对他说：“这件事情是你的错，你必须承担责任。”这样一来，只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾，避免发生争端。所以，把你的否定态度表达得委婉一些，实事求是地说明你的.理由。比如说：“你这样做的确是有不对的地方，你最好能够为此承担责任。”
6、不要说“本来……”
你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道：“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词，却不但没有突出你的立场，反而让你没有了立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等，干脆直截了当地说：“对此我有不同看法。”
7、不要说“几点左右”，而要说“几点整”
在和一个重要的生意上的伙伴通电话时，你对他说：“我在这周末左右再给您打一次电话。”这就给人一种印象，觉得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象——别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说：“明天11点整我再打电话给您。”
8、不要说“务必……”，而要说“请您……”
你不久就要把自己所负责的一份企划交上去。大家压力已经很大了，而你又对大家说：“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率，反而会给别人压力，使他们产生逆反心理。但如果反过来呢，谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢?所以最好这样说：“请您考虑一下……”
关于与人沟通交流的方法和与人沟通交流的方法道德与法治的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。
